Encuentre el contacto oficial del estado y, cuando se haya revisado, las instrucciones de transporte para Arizona.
Guía estatal de transporte
Viajes cubiertos en Arizona
El programa estatal oficial es Arizona Health Care Cost Containment System (AHCCCS). Comuníquese con el estado o con su plan de salud para confirmar si califica, qué servicios están cubiertos, con cuánta anticipación debe avisar y a quién llamar para su plan o su zona.
AHCCCS indica a los miembros que no tienen otra forma de transporte que llamen al número de Member Services que aparece en la tarjeta de su plan de salud para programar transporte médico que no es de emergencia (NEMT). Tenga a mano los datos de la cita, del proveedor, del lugar de recogida y de cualquier adaptación de movilidad que necesite. Para problemas con un viaje, use la línea de servicio al cliente de su plan de salud.
Detalles: Use el número de Member Services que aparece en la tarjeta de su plan de salud para programar transporte que no es de emergencia. Su plan de salud puede explicarle la elegibilidad, cómo programar y qué hacer si hay problemas con un viaje.
Si su viaje llega tarde, no llega o sale mal, llame al número de Member Services que aparece en la tarjeta de su plan de salud de AHCCCS. Para presentar una queja, dígale a la persona que le atienda que quiere presentar una queja o reclamo (grievance) ante su plan de salud. Si el problema sigue sin resolverse, llame a la AHCCCS Clinical Resolution Unit.
Ayuda gratis con preguntas sobre Medicare y Medicaid
Arizona State Health Insurance Assistance Program (SHIP) es el Programa Estatal de Asistencia con el Seguro Médico (SHIP). Los consejeros de SHIP dan ayuda gratis e imparcial con Medicare, también para personas que tienen Medicare y Medicaid. No venden seguros.
El programa puede ayudarle a comparar planes de Medicare y a saber si califica para recibir ayuda para pagar primas, gastos médicos y medicamentos recetados.