Encuentre el contacto oficial del estado y, cuando se haya revisado, las instrucciones de transporte para California.
Guía estatal de transporte
Viajes cubiertos en California
El programa estatal oficial es California Department of Health Care Services (Medi-Cal). Comuníquese con el estado o con su plan de salud para confirmar si califica, qué servicios están cubiertos, con cuánta anticipación debe avisar y a quién llamar para su plan o su zona.
Los miembros de un plan deben llamar a servicios para miembros de su plan de salud para pedir NMT o NEMT. Los miembros de pago por servicio pueden comunicarse con su proveedor o usar el proceso seguro de solicitud del DHCS. El NEMT requiere una receta de un proveedor con licencia.
Detalles: Los miembros de atención administrada usan servicios para miembros de su plan; los miembros de pago por servicio usan el proceso del DHCS o de su proveedor.
Si está en un plan de salud de Medi-Cal, llame al número de servicios para miembros que aparece en la tarjeta de su plan si un viaje llega tarde o no llega, o para presentar una queja (reclamo formal) ante el plan. Si el plan no resuelve el problema, la Medi-Cal Managed Care Office of the Ombudsman del estado puede ayudarle al (888) 452-8609.
Ayuda gratis con preguntas sobre Medicare y Medicaid
Health Insurance Counseling and Advocacy Program (HICAP) es el Programa Estatal de Asistencia con el Seguro Médico (SHIP), a cargo de California Department of Aging. Los consejeros de SHIP dan ayuda gratis e imparcial con Medicare, también para personas que tienen Medicare y Medicaid. No venden seguros.
HICAP ofrece asesoría individual gratuita y confidencial. El número lo comunica con la oficina de HICAP de su condado.