Encuentre el contacto oficial del estado y, cuando se haya revisado, las instrucciones de transporte para Iowa.
Guía estatal de transporte
Viajes cubiertos en Iowa
El programa estatal oficial es Iowa Department of Health and Human Services. Comuníquese con el estado o con su plan de salud para confirmar si califica, qué servicios están cubiertos, con cuánta anticipación debe avisar y a quién llamar para su plan o su zona.
Los miembros de Iowa Medicaid deben usar el intermediario (broker) que corresponde a su cobertura: Iowa Total Care 1-877-271-4819, Molina 1-866-849-2062, Wellpoint Iowa 1-844-544-1389 o Medicaid de pago por servicio (fee-for-service) 1-866-572-7662. Iowa HHS pide a los miembros programar el viaje al menos dos días laborables antes de la cita; es posible que se puedan hacer arreglos urgentes. El intermediario se encarga de los detalles del viaje y de la cancelación.
Detalles: Busque la cobertura actual del miembro entre los cuatro números de intermediario que publica HHS. Los miembros de una MCO usan el número de Iowa Total Care, Molina o Wellpoint; los miembros de pago por servicio usan el 866-572-7662. El intermediario decide cómo se maneja cada viaje.
Si su viaje lleva más de 15 minutos de retraso o no puede comunicarse con el conductor, llame a la línea de viajes de MTM que corresponde a su cobertura. Para Medicaid de pago por servicio, es el 1-866-572-7662. Para quejarse de un viaje, llame a la We Care Line de MTM al 1-866-436-0457 o use el formulario en línea de MTM. Si está en un plan de salud de Medicaid, llame al número de viajes de su plan o al número de servicios para miembros que aparece en su tarjeta.
Fuentes: Medical Transportation, Iowa Department of Health and Human Services · Revisado el 2026-09-30; Iowa Medicaid NEMT, MTM Health (Iowa Medicaid NEMT broker) · Revisado el 2026-09-30
ASESORÍA GRATIS E IMPARCIAL
Ayuda gratis con preguntas sobre Medicare y Medicaid
Senior Health Insurance Information Program (SHIIP) es el Programa Estatal de Asistencia con el Seguro Médico (SHIP), a cargo de Iowa Insurance Division. Los consejeros de SHIP dan ayuda gratis e imparcial con Medicare, también para personas que tienen Medicare y Medicaid. No venden seguros.
SHIIP ofrece asesoría de Medicare gratuita, confidencial e individual en todo Iowa. TTY: 1-800-735-2942.