Encuentre el contacto oficial del estado y, cuando se haya revisado, las instrucciones de transporte para Illinois.
Guía estatal de transporte
Viajes cubiertos en Illinois
El programa estatal oficial es Illinois Department of Healthcare and Family Services. Comuníquese con el estado o con su plan de salud para confirmar si califica, qué servicios están cubiertos, con cuánta anticipación debe avisar y a quién llamar para su plan o su zona.
Los miembros de atención administrada de Illinois deben llamar al número de transporte que aparece al reverso de su tarjeta de miembro. Los miembros de pago por servicio pueden usar netspap.com o llamar a Transdev al 877-725-0569 para obtener una lista de proveedores de transporte; HFS dice que Transdev no programa viajes. Si no sabe cuál es su plan de atención administrada, HFS ofrece el 1-855-828-4995 para ayudarle con su plan.
Detalles: Los miembros de atención administrada usan el número de su tarjeta de miembro del plan. Los miembros de pago por servicio usan la lista de proveedores que indica HFS; el contacto de Transdev no es una línea para reservar viajes.
Si está en un plan de salud de Medicaid, llame al número de servicios para miembros de su tarjeta si un viaje llega tarde o no llega, o para quejarse. Los miembros de pago por servicio reservan los viajes directamente con una compañía de transporte, así que un viaje tarde se reporta a esa compañía. Las quejas van a Transdev (NETSPAP) al (877) 725-0569, y HFS recibe preguntas sobre transporte por correo electrónico.
Quejas, pago por servicio (línea para participantes de Transdev NETSPAP)(877) 725-0569
Ayuda gratis con preguntas sobre Medicare y Medicaid
Senior Health Insurance Program (SHIP) es el Programa Estatal de Asistencia con el Seguro Médico (SHIP), a cargo de Illinois Department on Aging. Los consejeros de SHIP dan ayuda gratis e imparcial con Medicare, también para personas que tienen Medicare y Medicaid. No venden seguros.
El número es la Senior HelpLine del Department on Aging (711 TRS).