Encuentre el contacto oficial del estado y, cuando se haya revisado, las instrucciones de transporte para Missouri.
Guía estatal de transporte
Viajes cubiertos en Missouri
El programa estatal oficial es Missouri Department of Social Services. Comuníquese con el estado o con su plan de salud para confirmar si califica, qué servicios están cubiertos, con cuánta anticipación debe avisar y a quién llamar para su plan o su zona.
Los participantes de pago por servicio de MO HealthNet en Missouri pueden llamar al 1-866-269-5927 para pedir NEMT, por lo general por lo menos tres días calendario antes de la cita. Los participantes de atención administrada deben llamar al número de transporte que aparece en la tarjeta de su plan de salud. Missouri también ofrece MTM Link en línea para cambiar o cancelar viajes programados con el intermediario.
Detalles: Los participantes de pago por servicio usan el número del intermediario publicado por el estado. Los participantes de atención administrada usan su plan de salud; el intermediario o el plan decide si el participante tiene NEMT incluido.
Si su viaje tiene más de 15 minutos de retraso, llame a la línea de viajes tarde de MTM Health al 1-866-269-5944. Para quejarse o presentar un reclamo formal, llame a MTM al 1-866-269-5927 y diga “I would like to file a complaint” (quiero presentar una queja), o llame a la We Care Line de MTM al 1-866-436-0457. Si está en un plan de atención administrada de MO HealthNet, llame al número que aparece en la tarjeta de su plan de salud.
Ayuda gratis con preguntas sobre Medicare y Medicaid
Missouri State Health Insurance Assistance Program (Missouri SHIP) es el Programa Estatal de Asistencia con el Seguro Médico (SHIP), a cargo de Missouri Department of Commerce & Insurance (service provided by Missouri Connections for Health). Los consejeros de SHIP dan ayuda gratis e imparcial con Medicare, también para personas que tienen Medicare y Medicaid. No venden seguros.
Missouri SHIP ofrece asesoría y educación imparcial sobre Medicare. Se llamaba Missouri CLAIM hasta 2023.