Encuentre el contacto oficial del estado y, cuando se haya revisado, las instrucciones de transporte para New York.
Guía estatal de transporte
Viajes cubiertos en New York
El programa estatal oficial es New York State Department of Health (Medicaid). Comuníquese con el estado o con su plan de salud para confirmar si califica, qué servicios están cubiertos, con cuánta anticipación debe avisar y a quién llamar para su plan o su zona.
Los miembros de New York Medicaid programan viajes que no son de emergencia y que tienen autorización previa por medio de Medical Answering Services (MAS), el intermediario de transporte (broker) de todo el estado. La información oficial indica contactos separados para downstate (sur del estado) y upstate (norte del estado) y dice que los miembros deben confirmar con MAS la opción actual y con cuánta anticipación deben avisar.
Detalles: Los miembros de NYS Medicaid usan MAS para viajes con autorización previa a servicios médicos cubiertos por Medicaid; las excepciones de planes y de atención administrada a largo plazo deben confirmarse con MAS o con el estado.
Si su viaje llega tarde, no llega o sale mal, llame a Medical Answering Services (MAS) de su región. Puede presentar una queja ante MAS por teléfono o en línea. También puede comunicarse con el NY Department of Health al 518-473-2160 o a medtrans@health.ny.gov, o usar el formulario del DOH para presentar una queja sobre MAS.
Problemas con viajes o quejas: MAS Downstate (Bronx, Brooklyn, Manhattan, Nassau, Putnam, Queens, Staten Island, Suffolk, Westchester)844-666-6270
Problemas con viajes o quejas: MAS Upstate (todos los demás condados)866-932-7740
Ayuda gratis con preguntas sobre Medicare y Medicaid
Health Insurance Information, Counseling and Assistance Program (HIICAP) es el Programa Estatal de Asistencia con el Seguro Médico (SHIP), a cargo de New York State Office for the Aging. Los consejeros de SHIP dan ayuda gratis e imparcial con Medicare, también para personas que tienen Medicare y Medicaid. No venden seguros.
Los consejeros de HIICAP ofrecen ayuda gratuita y objetiva con Medicare, Medicare Advantage y coberturas relacionadas, e información sobre programas como EPIC y los Medicare Savings Programs.