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QUIÉN PAGA EL VIAJE

¿No tiene cobertura? Dónde encontrar viajes médicos gratis o de bajo costo

La respuesta corta

Si ningún plan de seguro paga su viaje, los programas locales aún pueden ayudar. Llame a Eldercare Locator al 1-800-677-1116 o marque el 211 para preguntar qué ayuda con viajes hay cerca de usted. Si una discapacidad no le permite usar el autobús, pregunte a su agencia de transporte público por el paratránsito de la ADA, que puede costar no más del doble del pasaje completo de autobús por un viaje parecido. Para el tratamiento del cáncer, el programa Road to Recovery de la American Cancer Society da viajes gratis, así que llame al 1-800-227-2345 para preguntar qué hay disponible en su área.

Empiece con una llamada gratis: Eldercare Locator o 211

Eldercare Locator es un servicio público de la Administración para la Vida Comunitaria (Administration for Community Living), una agencia federal. Ayuda a los adultos mayores a encontrar servicios locales, incluido el transporte. Puede llamar o enviar un mensaje de texto al 1-800-677-1116, chatear en línea o enviar un correo electrónico a personal capacitado.

211 es una línea telefónica que le conecta con ayuda local. Puede llamar al 211 desde un celular o un teléfono fijo para hablar con un especialista local. 211 puede ayudarle a encontrar transporte para llegar a una cita con el médico. Todas las llamadas son confidenciales.

Ambos servicios le conectan con programas cerca de usted. Pregunte qué ayuda con viajes hay disponible donde usted vive.

Fuentes: [1], [2], [3], [4]

Viajes para adultos mayores por medio de su Agencia del Área para Personas Mayores

Una Agencia del Área para Personas Mayores (Area Agency on Aging) es una agencia pública o sin fines de lucro que sirve a las personas mayores de una ciudad, un condado o un grupo de condados. Los nombres locales varían. Puede encontrar la suya por medio de Eldercare Locator.

Las subvenciones federales de la Ley de Estadounidenses Mayores (Older Americans Act) ayudan a pagar servicios que permiten que los adultos mayores sigan viviendo en casa. Estos servicios incluyen el transporte. Cada agencia elige los servicios que mejor responden a las necesidades locales, así que la ayuda con viajes puede ser diferente de un lugar a otro.

Muchos programas locales usan voluntarios. Los voluntarios a menudo dan transporte a citas médicas.

Fuentes: [5], [6], [7]

Paratránsito de la ADA si una discapacidad no le permite usar el autobús

Las agencias públicas que tienen rutas regulares de autobús o tren también deben ofrecer paratránsito, con algunas excepciones, como las líneas de trenes de cercanías. El paratránsito es un servicio de viajes para personas cuya discapacidad no les permite usar el autobús o el tren regular. Sigue reglas federales de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

Usted tiene que presentar una solicitud y ser declarado elegible. Una discapacidad temporal puede contar. Si la agencia no ha decidido dentro de los 21 días después de que usted entregue una solicitud completa, debe tratarle como elegible y darle viajes hasta que decida. Si le niegan el servicio, puede apelar.

Algunas personas también pueden recibir medio pasaje o pasajes reducidos en los autobuses regulares. Las agencias de transporte público que reciben ciertos fondos federales deben ofrecer pasajes reducidos a las personas mayores y a las personas con discapacidades en las horas de menos tráfico.

  • Costo: el pasaje no puede ser más del doble del pasaje completo por un viaje parecido, a una hora parecida del día, en el autobús regular.
  • Área: el servicio debe cubrir los lugares que estén a menos de tres cuartos de milla a cada lado de cada ruta de autobús.
  • Viajes: los viajes van desde donde usted sale hasta adonde va (de origen a destino).
  • Reservas: la agencia debe darle un viaje el día que usted lo pida si lo solicita el día anterior.
  • Acompañantes: un asistente de cuidado personal viaja gratis.

Fuentes: [8], [9], [10], [11], [12], [2]

Viajes gratis al tratamiento del cáncer

El programa Road to Recovery de la American Cancer Society (Sociedad Americana Contra el Cáncer) da viajes gratis a citas médicas relacionadas con el cáncer. Conductores voluntarios capacitados le recogen, le llevan a su cita y le traen de vuelta a casa.

El viaje debe ser para una cita relacionada con el cáncer. Algunos pacientes deben llevar a un cuidador, por ejemplo, un paciente que no puede caminar sin ayuda o que es menor de 18 años. Lo que se ofrece y las reglas pueden ser diferentes según el área.

Organizar un viaje puede tomar varios días hábiles. Llame al 1-800-227-2345 con bastante tiempo antes de su cita.

Fuente: [13]

Viajes a diálisis: hable con el trabajador social del centro

Medicare Original cubre los viajes en ambulancia a diálisis solo cuando otras formas de viajar podrían poner en peligro su salud. El folleto de diálisis de Medicare dice que, si necesita ayuda con viajes que no son en ambulancia, debe hablar con el trabajador social de su centro de diálisis para conocer sus opciones.

Las reglas federales exigen que los centros de diálisis tengan en su personal a un trabajador social con una maestría. La American Kidney Fund (Fundación Americana del Riñón) dice que este trabajador social puede informarle sobre recursos de la comunidad, como organizar viajes de ida y vuelta a diálisis.

Fuentes: [14], [15]

Los viajes de las exenciones de Medicaid son solo para participantes de la exención

Algunos estados tienen exenciones (waivers) de Medicaid para servicios en el hogar y la comunidad (HCBS). Estos programas dan servicios de cuidado a largo plazo en el hogar o en la comunidad a personas que de otro modo calificarían para recibir cuidado en una institución. Usted debe estar inscrito en la exención, y los estados pueden limitar cuántas personas atienden.

Si está en una exención, los viajes a la atención médica de Medicaid se hacen por medio del programa regular de transporte de Medicaid de su estado. Algunos estados también cubren el transporte no médico. Este es un servicio aparte que ayuda a los participantes de la exención a llegar a servicios y actividades de la comunidad cuando no hay otras opciones disponibles. Depende de cada estado.

Si tiene Medicaid, vea la página de viajes cubiertos de su estado en este sitio. Si está en una exención, pregunte a su administrador de caso qué viajes incluye.

Fuentes: [16], [17]

Preguntas para hacer cuando llame

  • ¿Hay un programa de viajes gratis o de bajo costo para citas médicas en mi área?
  • ¿Quién puede usarlo? ¿Hay alguna regla de edad, ingresos o discapacidad?
  • ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar un viaje?
  • ¿Hay un costo, una donación sugerida o un pasaje?
  • ¿Puede viajar conmigo un cuidador o un acompañante?
  • ¿El vehículo puede llevar una silla de ruedas o un andador?
  • Si ustedes no pueden ayudarme, ¿a quién más debo llamar?

A quién llamar

Esta guía es información general de fuentes oficiales. No decide si usted califica, y las reglas pueden cambiar. El programa, el plan o la agencia toma la decisión final. TripBridge no reserva viajes cubiertos, y no se sabe que los proveedores de su directorio participen en ningún programa, a menos que el programa lo confirme.

Fuentes

  1. Eldercare Locator, Administration for Community Living. Revisado el 2026-09-30.
  2. Find Services, Administration for Community Living. Revisado el 2026-09-30.
  3. Call 211 for Essential Community Services, United Way 211. Revisado el 2026-09-30.
  4. Healthcare Expenses, United Way 211. Revisado el 2026-09-30.
  5. Area Agencies on Aging, Administration for Community Living. Revisado el 2026-09-30.
  6. Senior Centers and Supportive Services for Older Adults, Administration for Community Living. Revisado el 2026-09-30.
  7. The Role and Value of Volunteers in Home- and Community-Based and Long-Term Care Programs for Older Adults, Administration for Community Living. Revisado el 2026-09-30.
  8. 49 CFR 37.121 Requirement for comparable complementary paratransit service, eCFR (National Archives). Revisado el 2026-09-30.
  9. 49 CFR 37.123 ADA paratransit eligibility: Standards, eCFR (National Archives). Revisado el 2026-09-30.
  10. 49 CFR 37.125 ADA paratransit eligibility: Process, eCFR (National Archives). Revisado el 2026-09-30.
  11. 49 CFR 37.129 Types of service, eCFR (National Archives). Revisado el 2026-09-30.
  12. 49 CFR 37.131 Service criteria for complementary paratransit, eCFR (National Archives). Revisado el 2026-09-30.
  13. Road To Recovery, American Cancer Society. Revisado el 2026-09-30.
  14. Medicare Coverage of Kidney Dialysis & Kidney Transplant Services, Medicare.gov. Revisado el 2026-09-30.
  15. Meet your treatment team: Dialysis social worker, American Kidney Fund. Revisado el 2026-09-30.
  16. SMD# 23-006 Assurance of Transportation: A Medicaid Transportation Coverage Guide, Centers for Medicare & Medicaid Services. Revisado el 2026-09-30.
  17. Home & Community-Based Services 1915(c), Medicaid.gov. Revisado el 2026-09-30.