The TripBridge preview ·A clearer way to find medical transportation.Explore the pilot

QUIÉN PAGA EL VIAJE

¿Medicare paga el transporte a las citas médicas?

La respuesta corta

Medicare Original paga el transporte en ambulancia, pero solo cuando viajar de cualquier otra forma podría poner en peligro su salud. Por lo general, Medicare no cubre el transporte que no es de emergencia para ir al médico. Algunos planes Medicare Advantage pueden cubrir el transporte a las consultas médicas como un beneficio adicional, y PACE cubre el transporte a las citas médicas. Si usted tiene Medicare y Medicaid, Medicaid puede cubrir el transporte a la atención médica.

Cuándo Medicare Original paga una ambulancia

Medicare Original es el plan que administra el gobierno federal. Su Parte B (seguro médico) cubre el transporte en ambulancia terrestre cuando viajar en cualquier otro vehículo podría poner en peligro su salud.

El viaje debe ser a un hospital, un hospital de acceso crítico, un hospital rural de emergencia o un centro de enfermería especializada, para recibir atención que usted necesita por razones médicas. Medicare cubre el viaje solo hasta el lugar más cercano que pueda darle la atención que necesita.

En una emergencia, Medicare podría cubrir el viaje si, por ejemplo, usted está en estado de choque, inconsciente o sangrando mucho, o si necesita tratamiento médico especializado durante el trayecto. Medicare puede pagar una ambulancia aérea (avión o helicóptero) si usted necesita un transporte rápido que una ambulancia terrestre no puede dar.

Si Medicare cubre el viaje, usted paga el 20% de la cantidad aprobada por Medicare después de pagar el deducible anual de la Parte B.

Fuentes: [2], [1]

La ambulancia que no es de emergencia necesita una orden del médico

En algunos casos, Medicare puede pagar un viaje en ambulancia que no es de emergencia si usted tiene una orden escrita de su médico u otro proveedor de atención médica. La orden debe decir que el viaje en ambulancia es médicamente necesario.

Por ejemplo, una persona con enfermedad renal en etapa terminal (insuficiencia de los riñones que necesita diálisis o un trasplante) puede necesitar una ambulancia para ir y volver de un centro de diálisis.

Si usted recibe viajes programados en ambulancia que no son de emergencia 3 o más veces de ida y vuelta en un período de 10 días, o al menos una vez por semana durante 3 semanas o más, es posible que se aplique un programa de autorización previa de Medicare. La autorización previa significa pedirle a Medicare que apruebe los viajes con anticipación. Usted o la compañía de ambulancias pueden pedirla. Si no se aprueba y usted sigue recibiendo los viajes, Medicare negará la reclamación y la compañía de ambulancias puede cobrarle todos los cargos.

Si no es una emergencia, la compañía de ambulancias puede darle un formulario llamado “Advance Beneficiary Notice of Non-coverage” (ABN, Aviso previo al beneficiario sobre la falta de cobertura). Significa que la compañía cree que Medicare podría no pagar. Si usted lo firma y decide recibir el viaje, usted es responsable de pagar si Medicare no paga.

Fuentes: [1], [2], [3]

Por lo general, los viajes de todos los días no están cubiertos

Por lo general, Medicare no cubre el transporte que no es de emergencia a la atención médica. Si usted pudiera llegar de forma segura a la atención de otra manera, como en carro o taxi, Medicare no cubrirá una ambulancia.

La propia guía de cobertura de Medicare también dice que Medicare no cubre el transporte de ida o vuelta a los servicios de salud mental ni a un centro de trasplantes. En la mayoría de los casos, Medicare no paga el transporte a un centro de diálisis, a menos que una ambulancia sea médicamente necesaria.

Si Medicare no paga un viaje en ambulancia y usted cree que debió pagarlo, puede presentar una apelación. Su Resumen de Medicare (Medicare Summary Notice) explica por qué no se pagó la factura y cuánto tiempo tiene para apelar.

Fuentes: [7], [2], [3]

Los planes Medicare Advantage pueden ofrecer transporte

Los planes Medicare Advantage son planes de Medicare que venden compañías privadas. Pueden cubrir algunos beneficios que Medicare Original no cubre. Algunos planes pueden cubrir el transporte a las consultas médicas.

Por lo general, estos beneficios adicionales son limitados. Algunos planes ofrecen beneficios solo a personas con ciertas enfermedades crónicas, y es posible que usted no sepa si califica hasta que se inscriba.

Para revisar su plan, lea su Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage). Este documento explica lo que cubre el plan y cuánto paga usted. También puede llamar al plan o comparar planes con la herramienta “Find a Medicare plan” (Buscar un plan de Medicare) en Medicare.gov.

Fuentes: [4], [6]

PACE incluye transporte a las citas médicas

PACE (Programa de Cuidado Integral para Personas Mayores) es un programa de Medicare o Medicaid, o de ambos, disponible en algunos estados. Cubre el transporte de ida y vuelta al centro de PACE y a las citas médicas.

Para inscribirse en PACE, usted debe tener 55 años o más, vivir en el área de servicio de una organización de PACE, necesitar el nivel de atención de un hogar de ancianos (según lo certifique su estado) y poder vivir de forma segura en la comunidad con la ayuda de PACE.

Si usted tiene Medicaid, no pagará una prima mensual por PACE. Si tiene Medicare pero no Medicaid, pagará una prima mensual.

Fuentes: [5], [4]

Si usted tiene Medicare y Medicaid

Algunas personas califican para Medicare y Medicaid. Las personas con cobertura completa de Medicaid pueden recibir cobertura de servicios que Medicare no cubre, incluido el transporte a los servicios médicos.

Las reglas y los nombres de Medicaid varían según el estado. Cada estado tiene sus propios límites de ingresos y recursos. Si sus ingresos son limitados, puede llamar a la oficina de Medicaid de su estado para saber si califica. Puede llamar al 1-800-MEDICARE para obtener el número de teléfono de la oficina de Medicaid de su estado.

Fuente: [4]

Ayuda gratis con preguntas sobre Medicare

Cada estado tiene un Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (SHIP). Un SHIP da ayuda gratis y personalizada con preguntas sobre cómo elegir un plan de salud, las apelaciones y sus derechos en Medicare.

Puede encontrar su SHIP local en shiphelp.org, o llamar al 1-800-MEDICARE para obtener su número de teléfono.

Fuentes: [8], [4], [2]

Preguntas para hacer cuando llame

  • Pregúntele a su médico: ¿Es médicamente necesaria una ambulancia para mí, y puede escribir una orden que lo diga?
  • Pregúntele a la compañía de ambulancias: ¿Es probable que Medicare cubra este viaje, y me llevan al lugar más cercano que pueda darme la atención que necesito?
  • Para viajes en ambulancia programados y repetidos: ¿Se pidió y se aprobó la autorización previa?
  • Pregúntele a su plan Medicare Advantage: ¿Mi plan cubre el transporte a las consultas médicas? ¿Cuántos viajes, y hay un límite de distancia?
  • Pregúntele a su plan: ¿Necesito calificar para el beneficio de transporte, y con cuánta anticipación debo reservar?
  • Si también tiene Medicaid: ¿Cómo reservo un viaje de Medicaid a mi cita?
  • Pregúntele a Medicare o a su SHIP: ¿Hay una organización de PACE que dé servicio en mi área?

A quién llamar

Esta guía es información general de fuentes oficiales. No decide si usted califica, y las reglas pueden cambiar. El programa, el plan o la agencia toma la decisión final. TripBridge no reserva viajes cubiertos, y no se sabe que los proveedores de su directorio participen en ningún programa, a menos que el programa lo confirme.

Fuentes

  1. Ambulance services coverage, Medicare.gov. Revisado el 2026-09-30.
  2. Medicare Coverage of Ambulance Services (CMS Product No. 11021, revised September 2025), Medicare.gov. Revisado el 2026-09-30.
  3. Your Medicare Benefits (CMS Product No. 10116, March 2026), Medicare.gov. Revisado el 2026-09-30.
  4. Medicare & You 2027 (CMS Product No. 10050, September 2026), Medicare.gov. Revisado el 2026-09-30.
  5. PACE, Medicare.gov. Revisado el 2026-09-30.
  6. Find a Medicare plan, Medicare.gov. Revisado el 2026-09-30.
  7. Report to Congress: Non-Emergency Medical Transportation in Medicaid, 2018–2020, Medicaid.gov (U.S. Department of Health and Human Services). Revisado el 2026-09-30.
  8. Get Medicare Help from Your Local SHIP Program | SHIP TA Center, SHIP Technical Assistance Center (shiphelp.org). Revisado el 2026-09-30.